Stap in contact

Heb je een bug, heb je een vraag over het gereedschap, of een idee voor de volgende? Schrijf het hieronder, Berichten gaan rechtstreeks naar de persoon die de suite bouwt. Laat een e-mailadres achter als u een antwoord wilt, het is optioneel.

Over ShinobiTools

ShinobiTools is een onafhankelijke suite van gratis AI tools voor alledaagse taken: achtergrondverwijdering, fotoherstel, audiobestand opsplitsen in afzonderlijke sporen, paspoortfoto's, audio transcriptie, documentscannen en lawaaiverwijdering. Elke tool is gratis, vereist geen account, en verwijdert automatisch geüploade bestanden na verwerking. U kunt ons ook direct bereiken op info@shinobitools.com.

Wat je in je bericht moet opnemen

Bugrapport: Vermeld welk gereedschap (BGNinja, StemGrab, enz.), wat je geüpload, wat je verwachtte, en wat er mis ging. Een screenshot of browser console fout helpt ons sneller te vinden.

Functie of gereedschap suggestie: beschrijf het gebruiksscenario: wat probeerde je te bereiken en waarom waren bestaande tools niet geschikt? We lezen elke suggestie.

Vraag: de meest voorkomende vragen worden beantwoord in de FAQ of gids pagina's van elke tool. Als je het antwoord niet kunt vinden, vraag het dan hier.

Reactietijd

We streven ernaar om binnen 1-3 werkdagen te reageren wanneer een e-mailadres is opgegeven. Berichten zonder e-mailadres worden wel gelezen, maar we kunnen er niet individueel op reageren.

Voordat je iets schrijft

Sommige vragen worden sneller beantwoord dan wanneer je ze via het contactformulier instuurt. Vragen over terugbetalingen voor een pas worden direct doorgestuurd naar info@shinobitools.com met het ordernummer van uw aankoopbewijs, u vindt dit op Terugbetalingsbeleid voor wat precies geschikt is en hoe lang het duurt. Privacyvragen, wat gebeurt er met een geüpload bestand, hoe lang een schoongemaakte kopie blijft op de server voordat het is gewist, worden volledig beantwoord op de PrivacybeleidEn als u niet zeker weet welke van de negen tools het beste bij een bepaalde taak past, dan gereedschapskiezer antwoorden sneller dan een bericht.

Wie leest dit?

Er is geen support team achter dit formulier, dezelfde persoon die de suite bouwt en onderhoudt leest elk bericht, en het landt in de inbox die ook bug rapporten, terugbetalingen en tool ideeën behandelt. Dat is ook de reden waarom een bericht zonder e-mail adres nog steeds wordt gelezen, ook al kan het geen individueel antwoord krijgen: hetzelfde probleem dat in meerdere berichten wordt getoond is vaak wat daadwerkelijk leidt tot een fix, of er al dan niet een bericht direct werd beantwoord. Er is hier geen live chat met opzet. Een ingeblikt antwoord uit een wachtrij is niet meer behulpzaam dan een langzamere, echte.

Liever e-mail? info@shinobitools.com