Steigen Sie ein Touch

Haben Sie einen Bug gefunden, eine Frage zu einem der Tools oder eine Idee für den nächsten? Schreiben Sie es unten, Nachrichten gehen direkt an die Person, die die Suite baut. Hinterlassen Sie eine E-Mail-Adresse, wenn Sie eine Antwort wünschen; es ist optional.

Über ShinobiTools

ShinobiTools ist eine unabhängige Suite von kostenlosen KI-Tools für alltägliche Aufgaben: Hintergrundentfernung, Fotorestaurierung, Audio-Stem Splitting, Passfotos, Audiotranskription, Dokumentenscannen und LärmreduzierungJedes Tool ist kostenlos, benötigt kein Konto und löscht hochgeladene Dateien automatisch nach der Verarbeitung. Sie können uns auch direkt erreichen unter info@shinobitools.com.

Was Sie in Ihrer Nachricht angeben sollten

Bug-Bericht: Erwähnen Sie, welches Tool (BGNinja, StemGrab usw.), was Sie hochgeladen haben, was Sie erwartet haben und was schiefgelaufen ist. Ein Screenshot oder ein Fehler aus der Browserkonsole hilft uns, es schneller zu finden.

Feature- oder Tool-Vorschlag: Beschreibung des Use Cases, was Sie versucht haben zu tun und warum bestehende Tools es nicht abgedeckt haben. Wir lesen jeden Vorschlag.

Frage: Die häufigsten Fragen werden auf den FAQ- oder Anleitungsseiten jedes Tools beantwortet. Wenn Sie die Antwort nicht finden, fragen Sie hier.

Antwortzeit

Wir bemühen uns, innerhalb von 1-3 Werktagen zu antworten, wenn eine E-Mail-Adresse angegeben wird. Nachrichten ohne E-Mail-Adresse werden zwar gelesen, können aber nicht einzeln beantwortet werden.

Bevor Sie schreiben

Ein paar Dinge werden anderswo schneller beantwortet als per Nachricht. Erstattungsfragen zu einem Pass gehen direkt an info@shinobitools.com mit der Bestellnummer aus Ihrer Quittung, siehe Rückerstattungsrichtlinie Für genau das, was qualifiziert und wie lange es dauert. Datenschutzfragen, Was passiert mit einer hochgeladenen Datei, wie lange eine bereinigte Kopie auf dem Server bleibt, bevor sie gelöscht wird, vollständig beantwortet werden auf dem Datenschutzrichtlinie. Und wenn Sie sich nicht sicher sind, welches der 258 Tools für Ihre Aufgabe geeignet ist, das Werkzeugwähler beantwortet das schneller, als eine Nachricht es könnte.

Wer liest das

Hinter diesem Formular steht kein Support-Team, dieselbe Person, die die Software entwickelt und pflegt, liest jede Nachricht. Diese landet in dem Posteingang, in dem auch Fehlerberichte, Rückerstattungsanträge und Ideen für die Weiterentwicklung des Tools eingehen. Deshalb wird auch eine Nachricht ohne E-Mail-Adresse gelesen, auch wenn keine individuelle Antwort möglich ist: Wenn dasselbe Problem in mehreren Nachrichten auftaucht, führt dies oft tatsächlich zu einer Lösung, unabhängig davon, ob eine einzelne Nachricht direkt beantwortet wurde. Ein Live-Chat ist hier bewusst nicht vorhanden, eine standardisierte Antwort aus einer Warteschlange ist nicht hilfreicher als eine etwas langsamere, persönliche Antwort.

Lieber E-Mail? info@shinobitools.com